sklepu VantaKicks

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka określa zasady funkcjonowania sklepu internetowego VantaKicks, warunki składania zamówień, realizacji wysyłek, zwrotów oraz reklamacji.

Dokonanie zakupu w sklepie oznacza akceptację niniejszej Polityki.

2. Produkty

W sklepie VantaKicks oferowane są wyłącznie oryginalne produkty.

Większość produktów dostępnych w sprzedaży stanowią produkty limitowane, których dostępność jest ograniczona. Z tego względu nie wszystkie modele mogą być stale dostępne w magazynie, a oferta sklepu może ulegać zmianom.

Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Rzeczywisty wygląd produktu może nieznacznie różnić się od prezentowanego na stronie.

3. Czas realizacji zamówień

Ze względu na charakter oferowanych produktów, czas realizacji zamówienia może się różnić w zależności od modelu, rozmiaru oraz aktualnej dostępności.

Większość zamówień realizowana jest w możliwie najkrótszym czasie, jednak w przypadku produktów limitowanych termin wysyłki może być wydłużony. Szacowany czas realizacji wynosi od 2 do 14 dni roboczych, a w wyjątkowych przypadkach może ulec wydłużeniu, o czym klient zostanie poinformowany.

Czas realizacji obejmuje przygotowanie zamówienia oraz przekazanie go przewoźnikowi.

4. Wysyłka

Zamówienia wysyłane są za pośrednictwem wybranych firm kurierskich.

Koszt dostawy jest widoczny podczas składania zamówienia.

5. Zwroty

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Zwracany produkt musi być:

• nieużywany,
• kompletny,
• posiadać oryginalne metki i opakowanie,
• nie nosić śladów użytkowania.

Zwrot środków nastąpi po otrzymaniu i pozytywnej weryfikacji zwróconego produktu.

6. Reklamacje

W przypadku otrzymania produktu wadliwego lub niezgodnego z zamówieniem klient ma prawo złożyć reklamację.

Reklamacje można zgłaszać drogą mailową, podając numer zamówienia, opis problemu oraz – jeśli to możliwe – zdjęcia produktu.

Każda reklamacja rozpatrywana jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

7. Odpowiedzialność

Sklep VantaKicks dokłada wszelkich starań, aby informacje zamieszczone na stronie były aktualne i prawidłowe.

W przypadku wystąpienia błędów technicznych, problemów z dostępnością produktu lub innych okoliczności niezależnych od sklepu, klient zostanie niezwłocznie poinformowany o dalszym sposobie realizacji zamówienia lub możliwości jego anulowania.

8. Kontakt

W sprawach dotyczących zamówień, reklamacji lub innych pytań prosimy o kontakt:

E-mail: kontaktvanta@gmail.com

9. Postanowienia końcowe

Sklep VantaKicks zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki w każdym czasie. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie internetowej i nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

 

10. Zasady kompletowania zestawów VantaBox

Informacje ogólne

VantaBox jest autorskim produktem sklepu VantaKicks przygotowywanym w formule mystery box. Dokładna zawartość zestawu pozostaje niespodzianką do momentu jego otrzymania przez klienta.

Każdy zestaw jest kompletowany indywidualnie według wewnętrznych zasad obowiązujących w sklepie. Celem jest zachowanie atrakcyjności produktu oraz odpowiedniej wartości każdego wariantu VantaBox.

Produkty i bonusy

W zależności od wybranego wariantu VantaBox zestaw może zawierać między innymi:

• obuwie,
• odzież,
• dodatki,
• limitowane akcesoria i gadżety,
• kody rabatowe do wykorzystania w sklepie VantaKicks.

Nie każdy zestaw zawiera identyczne produkty. Zawartość jest różnorodna, jednak odpowiada wartości wybranego wariantu produktu.

Kody rabatowe

W przypadku wybranych zestawów klient może otrzymać indywidualny kod rabatowy przesyłany drogą elektroniczną po realizacji zamówienia.

Kody rabatowe są przypisane do konkretnego zamówienia i stanowią świadczenie cyfrowe. Po ich wygenerowaniu i przekazaniu nie podlegają zwrotowi, wymianie na środki pieniężne ani ponownemu wydaniu.

Zakup większej liczby VantaBox

Każdy zakupiony VantaBox jest przygotowywany jako oddzielny zestaw. Zamówienie obejmujące większą liczbę boxów skutkuje otrzymaniem odpowiedniej liczby niezależnie skompletowanych zestawów.

Czas realizacji

Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych, jednak w przypadku produktów limitowanych może ulec wydłużeniu. O ewentualnych opóźnieniach klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną.

Charakter produktu

VantaBox jest standardowym produktem oferowanym przez sklep VantaKicks i stanowi zestaw produktów przygotowywany przez zespół sklepu. Produkt nie jest loterią, grą losową ani usługą hazardową.